Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid – H&H Fashion

1. Bedenktijd / Herroepingsrecht

Bij H&H Fashion heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
Na aanmelding van de retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

2. Voorwaarden voor retourneren

Om gebruik te maken van het retourrecht gelden de volgende voorwaarden:

Het artikel moet onbeschadigd, ongewassen en onvoldoende gebruikt zijn.
Het artikel moet, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd.
Gebruikte artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Ruilen kan alleen voor producten die onbeschadigd en ongebruikt zijn.
Pasvorm mag gecontroleerd worden, maar sporen van dragen (zoals geuren, make-up vlekken, beschadigingen) leiden tot afwijzing.

3. Kosten van retourneren

De kosten van het retour sturen zijn voor rekening van de klant.
Indien een artikel verkeerd geleverd of beschadigd is ontvangen, worden deze kosten door H&H Fashion vergoed.

4. Hoe kan ik retourneren?

Stuur een e-mail naar henhfashion@outlook.com met:
- je naam
- ordernummer
- het artikel dat je wilt retourneren
Je ontvangt binnen 1–2 werkdagen retourinstructies.
Verpak het artikel zorgvuldig en stuur het naar:

H&H Fashion
Koornmarkt 13
9101 JL Dokkum
Bewaar het verzendbewijs totdat jouw retour is verwerkt.

5. Terugbetaling

Na ontvangst van je retour wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat de retour daadwerkelijk is ontvangen en gecontroleerd.

6. Ruilen

Ruilen is mogelijk zolang het gewenste product op voorraad is.
Stuur hiervoor een e-mail naar henhfashion@outlook.com met het artikel dat je wilt ruilen en naar welk artikel je het wilt omruilen.

7. Uitzonderingen

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

Gebruikte artikelen
Artikelen met duidelijke sporen van dragen
Artikelen zonder originele labels/verpakking (indien van toepassing)